FoneLab > Privacybeleid
privacybeleid
Over Aiseesoft
Maak kennis met FoneLab

Beleid

Aiseesoft Studio neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en houdt zich strikt aan de wetgeving inzake gegevensbescherming. Persoonlijke gegevens worden op deze website alleen verzameld voor zover noodzakelijk om technische redenen. In geen geval zullen de verzamelde gegevens worden verkocht of om een ​​andere reden aan derden worden gegeven. De volgende verklaring geeft u een overzicht van hoe we deze bescherming garanderen en welke gegevens worden verzameld met welk doel.

Website

U kunt de meeste delen van de FoneLab-website van Aiseesoft bezoeken zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft door te geven. Aiseesoft registreert alleen de domeinnaam, het IP-adres en het browsertype van onze websitebezoekers via onze webserverlogbestanden en analysetools met onregelmatige tussenpozen. We gebruiken deze informatie om globale toegang tot onze website te loggen.

Voor bepaalde functies zullen we u vragen om bepaalde informatie aan Aiseesoft te verstrekken, zodat deze correct werkt. U kunt op elk moment beslissen of u wilt doorgaan met een instructie die u vraagt ​​om informatie te verstrekken. In sommige gevallen kunt u een bepaalde stap in het proces niet voltooien als u de gevraagde informatie niet wilt verstrekken. We zullen bijvoorbeeld in de volgende gevallen om persoonlijke informatie vragen:

Als u via onze online winkel een bestelling plaatst, vragen wij u om informatie die nodig is voor het verwerken van de bestelling. Dit kan uw naam, adres, e-mailadres en creditcardnummer of bankgegevens omvatten.

Als u zich abonneert op een nieuwsbrief. Als u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief en deze niet langer wilt ontvangen, kunt u zich op elk gewenst moment uitschrijven door gebruik te maken van de optie voor afmelding in de e-mail of door ons een e-mail te sturen via de onderstaande contactgegevens.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of in uw browser worden opgeslagen. Cookies worden in uw browser geladen wanneer u voor het eerst een product of een dienst gebruikt. Cookies bevatten geen persoonlijke informatie. We kunnen cookies gebruiken om de browser die u gebruikt te identificeren, zodat onze website correct wordt weergegeven. We gebruiken cookies ook op verschillende plaatsen op onze website om uw bezoek aan de Aiseesoft-website te documenteren en een efficiënter website-ontwerp mogelijk te maken. Als u Aiseesoft of iemand anders geen cookies wilt toestaan, kunt u de installatie van cookies via uw browserinstelling uitschakelen. Hoewel u op elk moment de mogelijkheid hebt om cookies van de harde schijf van uw computer te verwijderen, kunt u mogelijk sommige functies van onze website, producten en services niet gebruiken.

Analysetools van rekenmachine

Google Analytics

we gebruiken de volgende analysetools van derden om uw interactie met onze website en het gebruik van onze producten / services beter te begrijpen. Ons uiteindelijke doel is om een ​​gebruiksvriendelijkere ervaring voor u te creëren:

We gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies om het gebruik van onze website te analyseren. Informatie over uw gebruik van onze website die de Cookie genereert, wordt meestal overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Voordat dit gebeurt, verkort Google en anonimiseert het uw IP-adres (Google's IP-proces voor anonimisering) als het zich bevindt in een lidstaat van de Europese Unie of in andere verdragsluitende lidstaten bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Het volledige IP-adres wordt overgebracht naar een server van Google in de VS en daar alleen in uitzonderlijke gevallen bewaard. Deze anonimisering zorgt ervoor dat uw IP-adres niet naar u kan worden herleid. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren om rapporten over websiteactiviteiten voor Aiseesoft samen te stellen en aanvullende diensten te bieden die verband houden met het gebruik van de website en internet. Google kan deze informatie overdragen aan derden, indien van toepassing, indien wettelijk verplicht of indien Google contracten sluit met derden om dergelijke gegevens te verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere Google-gegevens. Door onze website te gebruiken, stemt u uitdrukkelijk in met het verzamelen en opslaan van uw gegevens door Google op de manier en voor de hierboven beschreven doeleinden. U hebt ook de mogelijkheid om te voorkomen dat Google gegevens verzamelt en verwerkt die zijn gegenereerd door cookies en gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze website (inclusief uw IP-adres) door een browserplug-in van Google te downloaden en installeren. Meer informatie over Google Analytics is te vinden hier.

E-commerce

Aiseesoft maakt gebruik van een beveiligde server gehost door SHAREit, 2Checkout en andere 3rd party creditcard-processors die de volledige persoonlijke informatie van de klant versleutelen, inclusief naam, adres, creditcardnummer vervaldatum, etc. voordat deze naar ons wordt verzonden. Versleuteling werkt om elk misbruik van uw persoonlijke informatie te voorkomen.

U kunt ons helpen door ook voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u op internet bent. Wijzig uw wachtwoorden vaak met een combinatie van letters en cijfers en zorg ervoor dat u een veilige webbrowser zoals Safari gebruikt.

Om uw gegevens tijdens verzending te beveiligen, gebruiken we waar nodig Secure Sockets Layer-software (SSL). Deze software codeert de informatie die u indient.

Dit geldt natuurlijk ook voor creditcardbetalingen. De creditcardgegevens worden slechts tijdelijk opgeslagen en verwijderd nadat ze zijn overhandigd aan de betreffende betalingsprovider

Het is belangrijk dat u voorzorgsmaatregelen neemt tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord en uw computer. Als u uw computer met anderen deelt, moet u onthouden dat u zich altijd na elke sessie moet afmelden.

2Checkout

Agile eCommerce-platform voor online softwareverkoop, vertrouwd door software en Software-as-a-Service-bedrijven om producten via elk kanaal en elk model te verkopen. Aiseesoft FoneLab gebruikt 2Checkout om een ​​goed gedefinieerde, naadloze bestel- en ondersteuningservaring te bieden.

Deel het

Shareit® is een systeem om de populariteit van apps te vergroten door het gebruik van verwijzende voordelen. Het werkt op een eenvoudig en zeer kosteneffectief Affiliate Marketing-systeem, zonder enige kosten voor gebruikers. Aiseesoft FoneLab gebruikt SHAREit om het u gemakkelijker te maken producten te kopen.

U kunt uw gegevens op elk moment laten verwijderen. We gebruiken uw gegevens alleen om uw bestelling te verwerken, dwz alleen informatie die impliciet noodzakelijk is voor eventuele claims voor terugbetaling wordt verzameld en verwerkt.

Software installatie en activering

Activering, proefverlenging en ontgrendeling van vrije software wordt bereikt door een activeringsroutine bij het starten van het programma. Voor dit proces is een aangekocht e-mailadres en een licentiesleutel vereist. Activering van een volledige versie-software vereist een actieve internetverbinding. Tijdens het proces wordt een verbinding met een licentieserver tot stand gebracht en een geldigheidscontrole uitgevoerd. Ongeldige licenties / licentiecodes of sleutels die meerdere keren zijn gebruikt, resulteren in de weergave van een licentiefout in het programma die verdwijnt nadat het programma met succes is geactiveerd. De geldigheid van een productlicentie wordt automatisch online gecontroleerd met regelmatige tussenpozen.

De volgende informatie wordt verzonden wanneer u een programma met een licentiesleutel activeert:

De licentiesleutel

Een controlesom

De productcode

De versienummers

Retourbeleid en Terugbetalingsbeleid

Aiseesoft Studio belooft dat we altijd de belangen van klanten in de eerste plaats plaatsen. Aiseesoft waardeert elke klant en werkt er hard aan om klanten een plezierige ervaring te bieden met Aiseesoft-producten en -services. Aiseesoft-software biedt een gratis proefversie, zodat klanten het kunnen proberen voordat ze het kopen. Dit alles helpt klanten bij het maken van een weloverwogen aankoopbeslissing en vermijdt het kopen van het verkeerde product voor hun behoeften.

Deel een:

Als u zich in een van de volgende situaties bevindt, bieden we onvoorwaardelijke restitutie.

Terugbetalingsverplichting veroorzaakt door aankoop:

1. Koop per ongeluk een verkeerd product en koop dan meteen het juiste product van ons bedrijf. Wij vergoeden de verkeerde aankoop als u deze nodig heeft.

2. Schaf hetzelfde product twee keer tegelijkertijd aan en heb geen ruil voor ander product. We zullen een van hen terugbetalen.

Terugbetalingsverplichting veroorzaakt door registratie-informatie:

1. Registratie-informatie en licentiecode kunnen niet op tijd aan de klant worden verzonden vanwege ons systeemprobleem en door de vertraging kan de klant geen belangrijke en onmiddellijke conversie uitvoeren. Bovendien heeft de klant geen verdere behoefte aan de software. Na bevestiging van al deze situaties, zullen wij terugbetaling uitvoeren als u dat wenst.

2. Verkeerde registratie-informatie wordt naar de klant verzonden vanwege een of andere reden waardoor de klant geen belangrijke en onmiddellijke conversie kan uitvoeren. Bovendien heeft de klant geen verdere behoefte aan de software. Na bevestiging van al deze situaties, zullen wij terugbetaling uitvoeren als u dat wenst.

Terugbetalingsvereiste veroorzaakt door productprobleem:

1. Als er ernstige fouten in ons product zitten die van invloed zijn op het normale gebruik van de klant, zullen we terugbetaling uitvoeren na de bevestiging van dit probleem door ons ondersteuningsteam.

2. Als een klant een verkeerd product koopt of als het gekochte product vanwege de verkeerde of wazige productbeschrijving op onze website niet aan bepaalde behoeften van de klant kan voldoen, ruilen we de verkeerde aankoop in met degene die het eerst aan uw behoefte kan voldoen. Als de klant aandringt op terugbetaling, zullen wij terugbetaling uitvoeren.

Restitutie Opmerking:

Omdat ons product virtuele software is, kunnen we de registratiecode niet terugkrijgen zodra we deze hebben verzonden. En we weten ook niet of de klant registratiecode gebruikt of niet. Dus als de klant aandringt op terugbetaling, dan verrekenen we 20% van de gekochte prijs als vergoeding. Bedankt voor uw begrip.

Deel twee:

Als u zich in een van de volgende situaties bevindt, kunnen we u niet vergoeden.

Terugbetalingsverplichting veroorzaakt door aankoop:

1. Omdat we het betaalplatform van derden gebruiken om de aankoop uit te voeren, hebben we geen middel om te bevestigen of de creditcard door de kaarthouder wordt gebruikt om te kopen. Daarom raden wij de creditcardhouder aan om de kaart goed te houden en de kans dat een creditcard wordt gebruikt te verkleinen zonder toestemming van de beheerder. Als een dergelijke situatie zich voordoet, zullen we meestal geen geld teruggeven. Als de klant aandringt op terugbetaling, vragen we ons externe betalingsplatform om het probleem op te lossen en de klant moet hieraan gerelateerde bewijzen leveren.

2. Als de klant een verkeerd product van onze website koopt en vervolgens het zogeheten juiste product van een ander bedrijf koopt, voeren we geen geld terug.

Terugbetalingsverplichting veroorzaakt door registratie-informatie:

Mislukte registratie van software wordt veroorzaakt doordat de klant het verkeerd doet, en de registratie-informatie is geldig gebleken, wij zullen geen terugbetaling uitvoeren als de klant hierom vraagt.

Terugbetalingsvereiste veroorzaakt door productprobleem:

1. De klant wil beveiligde bestanden converteren die zijn gekocht van iTunes of een andere plaats, maar ons product kan niet aan deze behoefte voldoen. We zullen geen restitutie uitvoeren als de klant hierom vraagt, omdat we al op onze website duidelijke aantekeningen hebben gemaakt over dit probleem.

2. Noch het lezen van de productintroductie op onze website, noch het proberen van een product voor de aankoop, laat de klanten maar denken dat het product aan zijn behoefte kan voldoen en het kan kopen en merkte toen dat het product niet aan zijn behoefte kon voldoen. In deze situatie zullen we geen terugbetaling uitvoeren als de klant hierom vraagt.

3. Klant koopt verkeerd product dat niet kan worden ondersteund door zijn computerbesturingssysteem, zoals Mac-gebruikers koopt Windows-versiesoftware. Als we vergelijkbare software voor een juist besturingssysteem hebben, willen we het product uitwisselen voor de klant. Als we dit niet hebben, spijt het ons dat de terugbetaling niet kan worden uitgevoerd.

4. De klant koopt het verkeerde product van onze gelieerde website of het gekochte product kan niet voldoen aan de behoefte van een klant vanwege de verkeerde of wazige productbeschrijving op de website van het bedrijf, we zullen geen geld teruggeven als de klant dit nodig heeft. De klant moet contact opnemen met het filiaal waar het product is gekocht om naar een oplossing te zoeken.

Restitutie-eis wordt gedaan lang na de aankoop:

Omdat we het betaalplatform van derden gebruiken om de aankoop uit te voeren en op een bepaald platform tijdslimiet voor terugbetaling bestaat. Als een klant meer dan 90 dagen een product koopt, ongeacht de reden waarom restitutie is vereist, voeren we geen geld terug. Ik hoop dat je dit kunt begrijpen.

Andere

Bescherming van Aiseesoft en derden: we zullen accounts en persoonlijke gegevens van klanten vrijgeven, als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen of als openbaarmaking noodzakelijk is om onze algemene voorwaarden of andere overeenkomsten te handhaven of onze rechten of de rechten van derden. Dit omvat gegevensuitwisseling met bedrijven die gespecialiseerd zijn in het voorkomen en minimaliseren van het risico van overtreding en creditcardfraude. We verklaren expliciet dat in deze context geen gegevens zullen worden doorgegeven aan die bedrijven voor economisch gebruik die in tegenspraak zouden zijn met dit privacybeleid.

Met uw toestemming: in alle andere gevallen zullen wij u informeren of persoonlijke informatie moet worden overgedragen aan derden en u de kans moet geven om uw toestemming te geven.

Copyright © 2019 Aiseesoft Studio. Alle rechten voorbehouden.