FoneLab > Privacybeleid
privacybeleid
Over FoneLab
Maak kennis met FoneLab

Beleid

FoneLab Studio neemt de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en voldoet strikt aan de wetgeving inzake gegevensbescherming. Persoonlijke gegevens worden op deze website alleen verzameld voor zover dat om technische redenen noodzakelijk is. In geen geval zullen de verzamelde gegevens worden verkocht of om welke andere reden dan ook aan derden worden verstrekt. De volgende verklaring geeft u een overzicht van hoe we deze bescherming waarborgen en welke gegevens voor welk doel worden verzameld.

Website

U kunt de meeste delen van de Aiseesoft FoneLab-website bezoeken zonder persoonlijke informatie vrij te geven. FoneLab registreert alleen de domeinnaam, het IP-adres en het browsertype van onze websitebezoekers via onze webserverlogbestanden en analysehulpmiddelen met onregelmatige tussenpozen. We gebruiken deze informatie om wereldwijde toegang tot onze website te registreren.

Voor bepaalde functies vragen we u bepaalde informatie van FoneLab te verstrekken zodat deze correct werkt. U kunt op elk moment beslissen of u wilt doorgaan met een instructie die u vraagt ​​om informatie te verstrekken. In sommige gevallen kunt u een bepaalde stap in het proces niet voltooien als u niet de gevraagde informatie wilt verstrekken. We zullen bijvoorbeeld om persoonlijke informatie vragen in de volgende gevallen:

Als u via onze online winkel een bestelling plaatst, vragen wij u om informatie die nodig is voor het verwerken van de bestelling. Dit kan uw naam, adres, e-mailadres en creditcardnummer of bankgegevens omvatten.

Als u zich abonneert op een nieuwsbrief. Als u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief en deze niet langer wilt ontvangen, kunt u zich op elk gewenst moment uitschrijven door gebruik te maken van de optie voor afmelding in de e-mail of door ons een e-mail te sturen via de onderstaande contactgegevens.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of in uw browser worden opgeslagen. Cookies worden in uw browser geladen wanneer u een product of dienst voor het eerst gebruikt. Cookies bevatten geen persoonlijke informatie. We kunnen cookies gebruiken om de browser die u gebruikt te identificeren, zodat onze website correct wordt weergegeven. We gebruiken ook cookies op verschillende plaatsen op onze website om uw bezoek aan de FoneLab-website te documenteren en een efficiënter websiteontwerp mogelijk te maken. Als u FoneLab of iemand anders geen cookies wilt laten gebruiken, kunt u de cookie-installatie uitschakelen via uw browserinstelling. Hoewel u ook op elk gewenst moment de mogelijkheid hebt om cookies van de harde schijf van uw computer te verwijderen, kunt u sommige functies van onze website, producten en diensten mogelijk niet gebruiken als u daarvoor kiest.

Analysetools van rekenmachine

Google Analytics

we gebruiken de volgende analysetools van derden om uw interactie met onze website en het gebruik van onze producten / services beter te begrijpen. Ons uiteindelijke doel is om een ​​gebruiksvriendelijkere ervaring voor u te creëren:

We gebruiken Google Analytics, een webanalysedienst van Google, Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies om uw gebruik van onze website te kunnen analyseren. Informatie over uw gebruik van onze website die de cookie genereert, wordt meestal overgebracht naar een Google-server in de VS en daar opgeslagen. Voordat dit echter gebeurt, verkort en anonimiseert Google uw IP-adres (het anonieme IP-proces van Google) indien dit zich bevindt in een lidstaat van de Europese Unie of in andere lidstaten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Het volledige IP-adres wordt overgedragen naar een Google-server in de VS en daar alleen in uitzonderlijke gevallen opgeslagen. Deze anonimisering zorgt ervoor dat uw IP-adres niet tot u herleidbaar is. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren om rapporten over website-activiteiten voor FoneLab samen te stellen en aanvullende diensten aan te bieden die verband houden met website- en internetgebruik. Google kan deze informatie doorgeven aan derden, indien van toepassing, indien wettelijk verplicht of als Google een contract sluit met derden om dergelijke gegevens te verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere Google-gegevens. Door onze website te gebruiken, stemt u uitdrukkelijk in met het verzamelen en opslaan van uw gegevens door Google op de manier en voor de hierboven beschreven doeleinden. U hebt ook de mogelijkheid om te voorkomen dat Google gegevens genereert en verwerkt die zijn gegenereerd door cookies en gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze website (inclusief uw IP-adres) door een door Google geleverde browser-plug-in te downloaden en te installeren. Meer informatie over Google Analytics is te vinden hier.

E-commerce

FoneLab maakt gebruik van een beveiligde server die wordt gehost door SHAREit, 2Checkout, Paddle en andere creditcardverwerkers van derden die de volledige persoonlijke informatie van de klant coderen, inclusief naam, adres, creditcardnummer, vervaldatum van de creditcard enz. Voordat deze naar ons wordt verzonden. Versleuteling werkt om misbruik van uw persoonlijke gegevens te voorkomen.

U kunt ons helpen door ook voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u op internet bent. Wijzig uw wachtwoorden vaak met een combinatie van letters en cijfers en zorg ervoor dat u een veilige webbrowser zoals Safari gebruikt.

Om uw gegevens tijdens verzending te beveiligen, gebruiken we waar nodig Secure Sockets Layer-software (SSL). Deze software codeert de informatie die u indient.

Dit geldt natuurlijk ook voor creditcardbetalingen. De creditcardgegevens worden slechts tijdelijk opgeslagen en verwijderd nadat ze zijn overhandigd aan de betreffende betalingsprovider

Het is belangrijk dat u voorzorgsmaatregelen neemt tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord en uw computer. Als u uw computer met anderen deelt, moet u onthouden dat u zich altijd na elke sessie moet afmelden.

2Checkout

Agile eCommerce-platform voor online softwareverkoop, vertrouwd door software en Software-as-a-Service-bedrijven om producten via elk kanaal en elk model te verkopen. Aiseesoft FoneLab gebruikt 2Checkout om een ​​goed gedefinieerde, naadloze bestel- en ondersteuningservaring te bieden.

Deel het

Shareit® is een systeem om de populariteit van apps te vergroten door het gebruik van verwijzende voordelen. Het werkt op een eenvoudig en zeer kosteneffectief Affiliate Marketing-systeem, zonder enige kosten voor gebruikers. Aiseesoft FoneLab gebruikt SHAREit om het u gemakkelijker te maken producten te kopen.

U kunt uw gegevens op elk moment laten verwijderen. We gebruiken uw gegevens alleen om uw bestelling te verwerken, dwz alleen informatie die impliciet noodzakelijk is voor eventuele claims voor terugbetaling wordt verzameld en verwerkt.

Peddelen

Paddle is de andere geregistreerde handelaar voor al onze bestellingen. Paddle biedt alle vragen aan de klantenservice en behandelt retouren. Door u verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, locatie, contactgegevens en factuurgegevens) worden opgeslagen en verwerkt door Paddle.com. Al deze informatie is onderworpen aan het privacybeleid van Paddle.com (hier beschikbaar https://paddle.com/privacy).

Software installatie en activering

Activering, proefverlenging en ontgrendeling van vrije software wordt bereikt door een activeringsroutine bij het starten van het programma. Voor dit proces is een aangekocht e-mailadres en een licentiesleutel vereist. Activering van een volledige versie-software vereist een actieve internetverbinding. Tijdens het proces wordt een verbinding met een licentieserver tot stand gebracht en een geldigheidscontrole uitgevoerd. Ongeldige licenties / licentiecodes of sleutels die meerdere keren zijn gebruikt, resulteren in de weergave van een licentiefout in het programma die verdwijnt nadat het programma met succes is geactiveerd. De geldigheid van een productlicentie wordt automatisch online gecontroleerd met regelmatige tussenpozen.

De volgende informatie wordt verzonden wanneer u een programma met een licentiesleutel activeert:

De licentiesleutel

Een controlesom

De productcode

De versienummers

Retourbeleid en Terugbetalingsbeleid

FoneLab beloofde dat we altijd de behoeften en eisen van een klant boven alles en nog wat anders stellen. We waarderen alle klanten en streven ernaar om u de beste producten en diensten te bieden.
FoneLab biedt een gratis proefversie voordat u het koopt, zodat u het programma kunt downloaden en installeren, volg de instructies en probeer het. Het is effectief om gebruikers te helpen een beslissing te nemen of u dit product wel of niet wilt kopen en om te voorkomen dat u het verkeerde koopt op basis van uw behoeften.

Deel één: Geaccepteerde omstandigheden

30 dagen geld-terug-garantie wordt verstrekt door FoneLab, dus de vereiste om de bestelling binnen 30 dagen te annuleren is beschikbaar onder voorwaarden. Houd er rekening mee dat dit geen onvoorwaardelijke restitutiegarantie is.

Terugbetalingsverplichting veroorzaakt door aankoop:

  1. Koop het juiste product nadat u direct het verkeerde product op onze computer hebt gekocht. De verkeerde wordt indien nodig terugbetaald.
  2. Koop hetzelfde product twee keer tegelijkertijd en heb geen zin om een ​​ander product te ruilen. Een van hen zal indien nodig worden terugbetaald.

Terugbetalingsverplichting veroorzaakt door registratie-informatie:

  1. De klant heeft noch de registratiecode binnen 24 uur na aankoop ontvangen, noch een tijdige reactie binnen 48 uur van het ondersteuningsteam na contact, FoneLab zal de bestelling indien nodig terugbetalen.
  2. De klant heeft om de een of andere reden de verkeerde registratiecode ontvangen, zodat u geen belangrijke en directe conversie kunt uitvoeren. Bovendien is de software niet meer nodig. De terugbetaling zal plaatsvinden na bevestiging van alle situaties.

Restitutie opmerking:

Nadat we de registratiecode hebben verzonden, kunnen we deze niet meer terugkrijgen omdat ons product virtuele software is. Verder kunnen we niet achterhalen of de code is gebruikt of niet. Daarom zullen we 20% van de gekochte prijs aftrekken.

Deel twee: Geen omstandigheid

Terugbetalingsverplichting veroorzaakt door aankoop:

  1. Neem onmiddellijk contact op met de kaartuitgever als er een vermoeden bestaat van creditcardfraude of een andere niet-geautoriseerde betaling. FoneLab werkt samen met het externe betalingsplatform, dus we hebben geen middelen om autorisatie tijdens de betaling te controleren.
  2. Als de klant het verkeerde product van onze website koopt en vervolgens een ander product van andere bedrijven koopt, wordt het terugbetalingsvereiste niet geaccepteerd.
  3. De eis tot terugbetaling wordt niet geaccepteerd als u een verkeerd product koopt omdat u de productfunctie niet goed begrijpt. U kunt echter binnen 48 uur na aankoop contact opnemen met het FoneLab-klantenserviceteam om het gekochte product in te ruilen voor het juiste, welk prijsverschil tussen producten niet hoger is dan $ 20. Houd er rekening mee dat het prijsverschil voor het juiste product met een lagere prijs niet wordt terugbetaald.
  4. Een restitutieverzoek wegens prijswijziging wordt niet geaccepteerd.
  5. Een verzoek om de aankoop van promotiecampagnes terug te betalen, wordt niet geaccepteerd.
  6. Als de klant van gedachten verandert, wordt het restitutieverzoek niet geaccepteerd.

Terugbetalingsverplichting veroorzaakt door registratie-informatie:

  1. Als de registratie-informatie geldig is gebleken en de verkeerde handeling van de klant de mislukte registratie van software heeft veroorzaakt, wordt de klant niet terugbetaald.
  2. Wanneer technische problemen optreden tijdens het gebruik van het gekochte product, weigert de klant om samen te werken met het ondersteuningsteam, om gerelateerde informatie over het probleem te verstrekken of de oplossing te proberen die wij bieden, wordt het terugbetalingsvereiste niet geaccepteerd.

Terugbetalingsvereiste veroorzaakt door productprobleem:

  1. De klant wil de beveiligde bestanden die zijn gekocht bij iTunes of anderen, converteren, maar onze producten kunnen niet in deze behoefte voorzien. We betalen niet terug als de klant daarom vraagt.
  2. Als de klant het product koopt zonder de productinstructie op onze website te lezen of het product niet te proberen voordat u het koopt, omdat u denkt dat het het probleem kan oplossen, maar dat is het helemaal niet, wordt het verzoek om terugbetaling niet geaccepteerd.
  3. De klant koopt een verkeerd product dat niet op zijn computerbesturingssysteem kan worden geïnstalleerd, als we een soortgelijk product hebben met het juiste besturingssysteem, willen we het juiste in ruil voor het verkeerde. Als we dat niet hebben, is het restitutieverzoek niet toegestaan.
  4. Klant koopt een product van onze gelieerde website of koopt product van onze website vanwege de verkeerde of vage productbeschrijving op de gelieerde website, de terugbetalingsverplichting wordt niet geaccepteerd.
  5. De klant ondervindt de technische problemen na de software-update terwijl het product niet langer onder de garantie valt, wij zullen de terugbetaling niet uitvoeren.

Restitutie-eis wordt gedaan lang na de aankoop:

FoneLab biedt een 30 dagen geld-terug-garantie. Als een aankoop de gespecificeerde geld-terug-garantieperiode van het product overschrijdt, wordt er geen restitutie verleend.

Verzoek om terugbetaling op basis van de klacht dat verloren gegevens niet volledig kunnen worden hersteld, wordt niet geaccepteerd.

Houd er rekening mee dat er geen software is die kan garanderen dat 100% van de gegevens kan worden hersteld, omdat deze gegevens gemakkelijk kunnen worden beschadigd of overschreven. Daarom raden we u ten zeerste aan het product te proberen voordat u het koopt.

Verzoek om terugbetaling op basis van rootprobleem.

Alle gebruikers van FoneLab voor Android moeten vriendelijk weten dat uw Android-apparaat eerst moet worden geroot, dan kan ons programma de machtiging krijgen om meer verwijderde of verloren gegevens op uw telefoon te vinden. We bieden geen rootingservice, dus uw terugbetalingsverzoek voor rootproblemen wordt niet geaccepteerd.

overig

Bescherming van Aiseesoft FoneLab en derden: we zullen accounts en persoonlijke gegevens van klanten bekendmaken, als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als openbaarmaking noodzakelijk is om onze algemene voorwaarden of andere overeenkomsten af ​​te dwingen of om onze rechten of rechten te beschermen van derden. Dit omvat gegevensuitwisseling met bedrijven die gespecialiseerd zijn in het voorkomen en minimaliseren van het risico op schending en creditcardfraude. We stellen expliciet dat in deze context geen gegevens worden doorgegeven aan die bedrijven voor economisch gebruik die in strijd zijn met dit privacybeleid.

Met uw toestemming: in alle andere gevallen zullen wij u informeren of persoonlijke informatie moet worden overgedragen aan derden en u de kans moet geven om uw toestemming te geven.

Copyright © 2020 FoneLab Studio. Alle rechten voorbehouden.