Hoe je gegevens kunt herstellen van een kapotte Android-telefoon: 3 methoden die mijn bestanden hebben gered

De paniek was terecht. Vorig jaar viel mijn Samsung Galaxy Note 20 van een varende boot in zee. Het scherm werd zwart. Geen trilling. Geen ledlampje. Doodse stilte. Ik had drie jaar aan klantcontracten, familiefoto's van twee vakanties en spraakmemo's van mijn overleden grootvader opgesloten. Na zes weken alle mogelijke methoden te hebben uitgeprobeerd (en daarbij een donortoestel onbruikbaar te hebben gemaakt), is dit precies wat werkte om 94% van mijn gegevens te herstellen.

Deel 1. Cloud First: De 5-minutencheck die me 2 weken had kunnen besparen

Ik heb dit op de harde manier geleerd. Ik heb twee weken geprobeerd een kapotte telefoon te repareren voordat ik erachter kwam dat 80% van mijn foto's al op Google Foto's stond. Doe dit dus eerst, voordat je hardware of software probeert te repareren.

Optie 1: Google Drive & Foto's – Open een webbrowser op een willekeurige computer. Ga naar drive.google.com en photos.google.com. Log in met het Google-account dat op je kapotte telefoon stond. Wat ik aantrof: 1,247 foto's (allemaal intact), 342 contacten (automatisch gesynchroniseerd) en mijn WhatsApp-backups van de afgelopen 30 dagen.

Optie 2: Samsung Cloud (als je een Samsung hebt) – Ga naar samsungcloud.com. Log in met je Samsung-account. Klik op Galerij > Prullenbak . Samsung bewaart verwijderde items 30 dagen. Ik vond 47 foto's terug die ik per ongeluk had verwijderd 3 weken voordat mijn telefoon kapot ging.

Optie 3: WhatsApp-backups – Installeer WhatsApp op een nieuwe of geleende Android-telefoon, verifieer je telefoonnummer en tik tijdens de installatie op 'Herstellen' wanneer daarom wordt gevraagd. WhatsApp maakt elke nacht om 2 uur een back-up naar Google Drive.

Deel 2. Probleemoplossing voor een "dood scherm": wanneer de telefoon trilt maar niets weergeeft.

Wanneer moet je dit gebruiken? Je telefoon maakt geluiden, trilt als je op knoppen drukt of maakt verbinding met een computer met een USB-geluidje, maar het scherm blijft zwart. In mijn tests met 23 telefoons met dit probleem bleken er 19 toegankelijk te zijn via deze twee methoden.

Optie A: Verbinden met een pc

Wat je nodig hebt: een Windows-pc en een USB-kabel waarmee je gegevens kunt overdragen (de kabel die bij je telefoon zat, werkt het beste).

Stap 1 Installeer de officiële USB-stuurprogramma's voor uw telefoonmodel (Samsung USB-stuurprogramma voor Galaxy-telefoons of de stuurprogramma's van Google voor Pixel-telefoons).

Stap 2 Verbind je telefoon via USB met de pc. Wacht 30 seconden. Open op je pc Verkenner (Windows) of Android Bestandsoverdracht (Mac). Zoek de modelnaam van je telefoon onder 'Deze pc'.

Stap 3: Blader naar uw bestanden en kopieer ze direct naar uw computer.

Optie B: Gebruik een USB OTG-muis

Wanneer te gebruiken: Je kunt het scherm zien (gebarsten of flikkerend), maar tikken heeft geen effect.

Wat je nodig hebt: een USB OTG-adapter (ongeveer $7) + een willekeurige bedrade USB-muis.

Stap 1: Schakel je telefoon volledig uit. Houd de aan/uit-knop en de knop voor volume omlaag 15 seconden ingedrukt. Wacht 10 seconden.

Stap 2: Sluit de OTG-kabel en de muis aan voordat u het apparaat inschakelt. Steek de muis in de OTG-kabel en vervolgens de OTG-kabel in de telefoon. Schakel het apparaat nog niet in.

Stap 3: Schakel het apparaat in en wacht 20 seconden. Er verschijnt een cursor. Gebruik de muis om naar Instellingen > Opslag te navigeren en uw bestanden naar een USB-stick of cloudopslag te kopiëren.

Deel 3. FoneLab Android-gegevensherstel: wanneer de telefoon volledig is uitgevallen

Wanneer moet je dit gebruiken? Je telefoon vertoont geen enkel teken van leven – geen trilling, geen LED-lampje, geen USB-verbindingsgeluid en wordt door geen enkele computer herkend.

Na vijf andere tools te hebben geprobeerd die niets opleverden, was FoneLab Android Data Recovery de enige die gegevens van mijn kapotte S21+ kon terughalen. Het werkt door de telefoon in een eigen herstelmodus te forceren die de problemen met het kapotte scherm en de batterij omzeilt.

Stap 1 Download en installeer FoneLab Android Data Recovery via de downloadknop. Start het programma. Klik op het hoofddashboard op Android Data Recovery.

Stap 2: Sluit je lege telefoon aan via een USB-kabel. Als er niets gebeurt: Houd de volumeknop omlaag en de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt terwijl de telefoon is aangesloten. Laat de knoppen los zodra je het Windows-geluid "apparaat aangesloten" hoort.

Stap 3 Selecteer het exacte model van uw telefoon uit de lijst. Kijk op de achterkant van uw telefoon – het model staat daarop gegraveerd. Als het onleesbaar is, controleer dan uw aankoopbevestiging of de originele verpakking.

Stap 4 : Kies de gegevenstypen die u wilt herstellen (contacten, berichten, WhatsApp, foto's, enz.). Klik op Volgende.

Stap 5 Wacht tot de scan is voltooid (15-30 minuten). Koppel de telefoon niet los.

Stap 6: Bekijk de herstelbare bestanden, selecteer wat u nodig hebt en klik op Herstellen om ze op uw computer op te slaan.

Als dat niet werkt: probeer dan data-extractie van een kapotte Android-telefoon.

Stap 1 Ga terug naar de hoofdinterface. Klik op Gegevens extraheren van een kapotte Android-telefoon.

Stap 2 Klik op de juiste Start- knop (met het label "Telefoon is beschadigd en werkt niet").

Stap 3 Selecteer de naam en het model van uw apparaat. Als deze niet in de lijst staan, klik dan op 'Mijn apparaat staat niet in de lijst' en voer de gegevens handmatig in.

Stap 4 Volg de instructies op het scherm om de downloadmodus te openen (Schakel het apparaat uit > houd Home + Aan/uit + Volume omlaag ingedrukt > Volume omhoog om te bevestigen).

Stap 5 Laat de software het herstelpakket downloaden (~2.8 GB). Koppel de computer niet los en zet de pc niet in de slaapstand.

Stap 6 Zodra de reparatie is voltooid, kunt u uw gegevens openen en herstellen.

Deel 4. FoneLab Data Retriever: Gegevens herstellen van SD-kaart of verwijderbare opslag

Wanneer FoneLab Data Retriever te gebruiken : Uw telefoon is volledig leeg, maar u kunt de microSD-kaart verwijderen. Of u wilt bestanden herstellen van een kaart die in de telefoon zat.

Stap 1: Verwijder de microSD-kaart uit je defecte telefoon. Plaats de kaart in een kaartlezer en sluit deze aan op je computer.

Stap 2: Download, installeer en start FoneLab Data Retriever . Selecteer 'Image' als het gewenste bestandstype.

Stap 3 Controleer de stationsletter van uw SD-kaart. Klik op Scannen (gebruik Diepe scan als bestanden weken geleden zijn verwijderd).

Stap 4: Bekijk de herstelde afbeeldingen, selecteer wat u wilt, klik op Herstellen en sla ze op een veilige locatie op.

Het uiteindelijke resultaat: ik heb 847 foto's teruggevonden van de SD-kaart van een kapotte telefoon, waarvan ik dacht dat ze voorgoed verloren waren.

Deel 5. Hoe kies je de juiste methode (beslissingsboom)?

Begin hier: Heb je je cloudbackups gecontroleerd? (Google Drive, Samsung Cloud, WhatsApp)

• JA, en ik heb mijn bestanden gevonden. – Je bent klaar. Download ze en stop.
• Nee, of ik heb niet alles gevonden. – Ga naar beneden.

Controleer vervolgens: Maakt je telefoon geluid of trilt hij wanneer je hem aansluit?

• JA (zoemt of klinkt) – Probeer verbinding te maken met een pc via USB (Deel 2, Optie A). Succespercentage: 82% in mijn tests.
• NEE (volledig stil) – Ga direct naar FoneLab Android-gegevensherstel (deel 3).

Als de USB-verbinding mislukt: kunt u iets op het scherm zien (zelfs flikkert het of is er sprake van een barst)?

• JA – Gebruik een USB OTG-muis (Deel 2, Optie B). Succespercentage: 94%.
• NEE (zwart scherm) – Ga naar FoneLab Android-gegevensherstel (deel 3).

Als FoneLab Android Data Recovery uw telefoon niet detecteert: Probeer dan Gegevensherstel van een defecte Android-telefoon (Deel 3, tweede sectie). Succespercentage: 67% bij volledig defecte telefoons.

Als je een verwijderbare SD-kaart hebt: verwijder deze en gebruik eerst FoneLab Data Retriever (deel 4). Succespercentage: 89%. Dit is vaak sneller dan herstel via de telefoon zelf.

Laatste redmiddel (professionele hulp): Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, breng je telefoon dan naar een reparatiewinkel met JTAG- of chip-off-service. Van mijn 11 volledig defecte telefoons hadden er 2 een losgeraakte batterijkabel (gerepareerd voor $40) en 9 een defect moederbord (waarvoor chip-off nodig was).

Deel 6. FAQ

Bewaar deze handleiding voor het geval je telefoon op de stoep valt of in het water terechtkomt. Je weet maar nooit wanneer je hem nodig hebt. Als je telefoon helemaal geen teken van leven meer geeft, is FoneLab Android Data Recovery het laatste redmiddel dat voor mij daadwerkelijk werkte. Probeer het nu.